מחקר מילים – השלב הראשון בקידום אתרים
בעולם הוירטואלי של האינטרנט, הצלחתו של אתר עסקי בנויה על מיקומו בדירוג טוב, בדף הראשון בעמודי התשובות אותן נותנים אתרי החיפוש המובילים. בין אם נבחר לקדם את נראותו של האתר העסקי האמור לשווק את העסק שלנו באמצעות SEM – תשלום למנועי החיפוש עבור מיקום מוצלח, או SEO – שיפור מיקומו של האתר בין תשובות מנועי החיפוש ללא תשלום ישיר למנועי החיפוש, השלב הראשון אותו יש לעשות כרוך בבחירת הביטויים אשר יעזרו למנוע החיפוש להחליט כי אתר מסוים יופיע בהקשר לחיפוש מסוים.
מחקר מילים וחשיבותו בבניית וקידום אתרים
החיפוש בעולם הוירטואלי של האינטרנט כרוך בהבנת הסטטיסטיקה העומדת מאחוריו, בהבנת העולם העסקי עימו מתמודדים ובהבנת הדרכים בהם מנועי החיפוש פועלים.
נניח והעסק מוכר מחשבי לפטופ מסוג LG, ומחשבים כאלו בלבד. אחד השלבים הראשונים אותם יש לבצע הוא הבנה מי הם קהלי היעד לקנייה מסוג זה: האם מדובר באנשים אשר יודעים כי רצונם לרכוש לפטופ מסוג LG או אנשים המחפשים לרכוש לפטופ ועורכים סקר שוק במטרה לבחור מבין סוגי הלפטופ הקיימים בשוק? הבנת קהל היעד היא צעד חשוב והכרחי לשיווק נכון. ייתכן בהחלט וקהלי יעד שונים מחפשים דברים שונים מחד, ומאידך חשוב לזכור מהי המטרה העסקית לשמו הוקם האתר – האם מדובר בהגדלת תנועת הקוראים (אשר לאו דווקא קונים) או מכירת מחשבי לפטופ מסוג LG? חנות וירטואלית אשר עוסקת במכירת מגוון רחב של מוצרים לעתים תרצה להגדיל את תנועת הקונים מתוך מחשבה כי אדם המחפש מוצר מסוים ככל הנראה יתעניין במוצרים דומים אחרים אשר העסק מוכר. כאשר מדובר בחנות בעלת מגוון צר של מוצרים, תנועת הקונים מעניינת פחות מתנועת קונים רלוונטית – אנשים אשר שואפים לרכוש לפטופ, ורצוי מסוג LG.
בשלב השני, יש להבין מה קהל היעד שלנו מחפש. אחת הטעויות הנפוצות היא להניח כי הביטוי בו אנו נשתמש בו לצורך חיפוש במנועי החיפוש הינו הביטוי הנפוץ בו ישתמשו מרבית האנשים בעת חיפוש.
בדוגמה שלפנינו – האם הביטוי הנפוץ לחיפוש הינו "לפטופ", או שמע "מחשב נייד", או אולי בכלל "מחשבים ניידים"?
ביטויים פשוטים ומורכבים
בתהליך מחקר המילים בודקים מילים וביטויים שונים אשר משמשים אנשים לצורך חיפושים באינטרנט. האם הביטוי המדויק אותו מחפשים אנשים המעוניינים בקניית לפטופ הינו "קניית לפטופ" או פשוט לפטופ? ברור כי אנשים רבים בהרבה יחפשו את המילה לפטופ, אך האם אלו האנשים הנכונים אשר בסופו של דבר אף ירכשו לפטופ באמצעות האתר אותו אנו משווקים? אנשים אשר מחפשים "לפטופ" ככל הנראה מחפשים מגוון דברים הקשורים ללפטופים: רכישת לפטופ, השכרת לפטופ, תיקון לפטופ, השוואה בין סוגי לפטופים, הרחבת זכרון בלפטופ או קניית תוספים ללפטופ. קידום הביטוי "לפטופ" אולי יביא לכך שהאתר שלנו יעלה ב-2400 חיפושים בחודש אולם מבט מהיר מגלה כי חיפושים רבים מתמקדים למעשה בתיקון או השכרה ולא ברכישה של לפטופים.
מאידך, קידום הביטוי "קניית מחשב נייד" אשר הוא ביטוי ממוקד לאנשים המעוניינים ברכישת לפטופ, ובמידה ויגיעו לאתר הסיכוי כי יבצעו רכישה רב – מופיע אמנם רק בכ-260 חיפושים אך קרוב לוודאי כי רבים מהם מהווים את הקונים הפוטנציאלים הרציניים של האתר ואליהם נרצה לכוון.